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倉配外包時(shí)需要注意的事項(xiàng)有哪些
跟隨當(dāng)前電商時(shí)代的不斷進(jìn)步發(fā)展，市場(chǎng)的需求非常強(qiáng)烈，物流領(lǐng)域也已經(jīng)在逐漸有倉配一體化趨勢(shì)出現(xiàn)。商家因?yàn)樽越▊}庫占據(jù)大量人工成本或者是無法滿足短時(shí)間當(dāng)中的發(fā)貨要求，許多商家都會(huì)選擇倉配一體化外包，選擇倉配一體化外包又需要我們注意事項(xiàng)有什么呢？
一、倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量
許多倉庫承諾還有之前才成功案例未必合適自己使用，商家在與倉庫建立合作關(guān)系前，要對(duì)于倉庫做一個(gè)全方面調(diào)研以及分析，大家需要提供詳盡解決方案。
二、客服響應(yīng)速度
不同于商家自建物流，商家選擇倉配外包后，商家自己和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉庫的客服響應(yīng)不及時(shí)，會(huì)給商家的售后帶來較大的影響。
三、倉庫信息化水平
專 業(yè)的倉庫才能提供專 業(yè)的服務(wù)，專 業(yè)化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運(yùn)作。此外，商家自己的ERP系統(tǒng)和倉庫的WMS如何交互也是非常重要的，否則即使倉庫的服務(wù)和系統(tǒng)再專 業(yè)，也會(huì)因?yàn)閮商紫到y(tǒng)之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，從而大大影響倉配外包的效果。
四、倉庫的改進(jìn)動(dòng)力和能力
物流是一項(xiàng)瑣碎的工作，發(fā)現(xiàn)問題很正常，積極解決就好了。但這還不夠，外包倉庫需要有主動(dòng)改進(jìn)問題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題，還要改善和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問題。
五、選擇倉配外包
對(duì)于商家來說是一項(xiàng)慎重的決定，好的倉配外包能給商家?guī)碚w供應(yīng)鏈鏈路效率的提升，不但能解決商家的物流能力，降低商家的物流成本，減少物流異常，提升客戶滿意度，還能幫助商家做好供應(yīng)商管控，做好供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析，提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。
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