電商倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)是如何避免爆倉(cāng)、錯(cuò)漏發(fā)等倉(cāng)內(nèi)常見倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題
現(xiàn)階段,電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步非常的迅猛,而相對(duì)來(lái)說(shuō),電商倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)的發(fā)展速度其實(shí)是有一些跟不上的。暴力操作、爆倉(cāng)、錯(cuò)漏發(fā)、貨品遺失等情況頻頻發(fā)生,這不僅僅對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)有了不良影響,還會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)于電商賣家的評(píng)價(jià)。那么現(xiàn)階段作為專業(yè)的電商倉(cāng)儲(chǔ)公司,是如何來(lái)避免這些常見問(wèn)題的呢?
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化
倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理,需要緊密結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù),采用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備,緊密結(jié)合wms倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的貨品庫(kù)存信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。爆倉(cāng),有很大程度的原因是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力不足的問(wèn)題。
電商大促活動(dòng)期間,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)會(huì)涌入海量的訂單,爆倉(cāng)問(wèn)題往往就出現(xiàn)在這些時(shí)候,無(wú)法有效應(yīng)對(duì)如此大的發(fā)貨量。而電商倉(cāng)儲(chǔ)公司,緊密結(jié)合了wms系統(tǒng),對(duì)倉(cāng)內(nèi)的庫(kù)存貨品有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),讓電商倉(cāng)儲(chǔ)信息化。
2、倉(cāng)儲(chǔ)操作專業(yè)化
電商倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部操作人員的專業(yè)程度也是非常至關(guān)重要的一個(gè)方面。經(jīng)常有電商客戶去實(shí)地看倉(cāng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)操作員暴力操作,隨手扔貨的情況,哪怕是易碎品也不放過(guò)。顯而易見,電商客戶肯定不會(huì)愿意與這樣的電商倉(cāng)儲(chǔ)公司進(jìn)行合作,不會(huì)放心把貨品交給這樣的公司。
這就需要倉(cāng)儲(chǔ)公司定期對(duì)倉(cāng)內(nèi)人員進(jìn)行保質(zhì)保量的培訓(xùn),對(duì)操作人員進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的培訓(xùn),提高人員素質(zhì),從而提高人員的專業(yè)化素質(zhì)。用專業(yè)化手段吸引更多的電商客戶前來(lái)入駐。
3、制度化
想要提高員工工作熱情和效率,考核制度很重要。電商倉(cāng)儲(chǔ)公司需要緊密結(jié)合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)操作情況,制定一系列的庫(kù)內(nèi)考核制度,制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度,提高人員工作積極性和專注性,用簡(jiǎn)單直接的方法提高人員對(duì)工作的專注程度。
4、制定防犯錯(cuò)措施
針對(duì)相關(guān)出錯(cuò)情況,管理人員需要制定相關(guān)防犯錯(cuò)的措施,有效確保在出現(xiàn)錯(cuò)誤損失時(shí),能夠及時(shí)撥轉(zhuǎn)方向,及時(shí)做好補(bǔ)救措施,避免損失的擴(kuò)大。
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